보안 정보 변경 요청 후 철회

Question

보안 정보 변경을 요청 하였고 그 이후에 철회를 하고싶은데 번호로 문자 인증을 하라고 뜹니다

그런데 제가 휴대전화 번호가 변경이 되어서 번호인증을 못하는 상황입니다

다른 수단을 통해서 변경 해보려고 시도 했는데 다른 수단 으로 인증을 누르니 계속해서 문자 인증만 뜹니다

어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요

오늘의 인사말!

추가 보안 확인 페이지에서 새 전화 번호를 추가하거나 기존 번호를 업데이트할 수 있습니다. 기본 전화를 분실 또는 도난당하거나 새 휴대폰을 받고 더 이상 원래 기본 전화 번호가 없는 경우 계정에서 잠기지 않도록 보조 전화 번호를 추가하는 것이 좋습니다.

전화 번호를 변경하려면 대체 옵션을 사용하여 코드를 가져 오십시오.

1. 회사 또는 학교 계정에 로그인한 다음 내 계정 페이지로 이동합니다.
2. 왼쪽 탐색 창 또는 보안 정보 블록의 링크에서 보안 정보를 선택한 다음 보안 정보 페이지에서 메서드 추가를 선택합니다.
3. 메서드 추가 페이지에서 전화를 선택한 다음 추가를 선택합니다.
4. 전화 페이지에서 모바일 장치의 전화 번호를 입력하고 나에게 전화를 선택한 후 다음을 선택합니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/account-billing/c801d5ad-e0fc-4711-94d5-33ad5d4630f7

이 정보가 유용 할 수 있기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하면 언제든지 다시 받으십시오.

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