구독을 취소했는데 계속 자동으로 결제가 나갑니다

Question

구독을 취소했는데 계속 자동으로 결제가 나갑니다

익명

보다시피 구독된게 없는데도 지난달도 그렇고 오늘도 8112원이 자동으로 결제되었습니다

(SG)MICROSOFT*SUBSCRIPTION MSBILL.INFO SGP 에서 결제 되었다고하는데

아무리 봐도 구독 된게 없는데 왜 돈이 나가는거죠?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. 저는 제시카입니다.

나는 당신을 도울 수있어서 기쁘고 무슨 일이 일어나고 있는지 유감스럽게 생각합니다. 이 커뮤니티는 귀하와 마찬가지로 Microsoft 사용자를위한 공개 포럼입니다. 불행히도 Microsoft 구독에 액세스 할 수 없습니다. 귀하의 문의에는 개인 정보가 필요합니다. 따라서 Microsoft 지원 채팅 링크에 액세스하여 문제를보고하도록 친절하게 요청합니다. 검색 필드에 해당 질문을 입력한 다음 도움말 얻기를 선택합니다. 문제를 확인할 상담원에게 안내됩니다.

https://support.microsoft.com/ko-KR/home/expcon...

다음은 유용 할 수있는 다른 링크입니다.

https://support.microsoft.com/help/28808

https://office.com/myaccount

안부.

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