Microsoft Todo iOS 기기 연동 시 에러

Question

안녕하세요.

Windows PC를 사용하며 Todo List를 모바일 기기와 연동하고자 Microsoft Todo를 이용해

PC - iPhone - iPad

이렇게 3개의 기기를 연결하였습니다.

연결 후에 기기를 번갈아가며 List의 노트를 수정하다보니 에러가 발생하여 문의 드립니다.

증상은 아래 3가지 증상과 같습니다.

1. 아래처럼 구문이 하나 생기면서 제가 입력해놨던 개행(\n)이 사라져있습니다.

2. 맨 첫줄에 아래와 같은 구문이 생기며 제가 작성한 1~2 줄은 삭제처리가 됩니다.

3. PC와 iPhone을 번갈아가며 노트를 작성했을 떄는 아래와 같이 변형되었습니다.

• iPhone 1번 / PC 1번 총 2번 2줄씩 넣었는데 내용이 더 생겨난 것 같습니다.

이외에도 제가 작성했었던 내용이 맨 아래 동일하게 복사되어서 생긴다던가 아예 이용을 못할 수준입니다.

내용 확인 후 피드백 부탁드립니다.

감사합니다.

Moved from Microsoft 365 and Office to Microsoft 365 and Office Education

Answer 1

안녕하세요. 제품의 버전은 MS EA 사용하고 있습니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 종한임,

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오. 

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 종한임,

내가 물어 본 질문은 우리가 당신의 우려를 완전히 격리시키는 데 필요합니다. 또한 어떤 문제 해결 단계 또는 옵션이 가장 적합한지 결정하는 데 도움이됩니다.

현재 Microsoft To Do는 현재 다음 Microsoft 365의 사용자가 사용할 수 있습니다.  

비즈니스 에센셜  비즈니스 프리미엄  마이크로 소프트 365 일선 F1  엔터프라이즈 일선 F1  엔터프라이즈 일선 F2  엔터프라이즈 E1  엔터프라이즈 E2  엔터프라이즈 E3  엔터프라이즈 E4  엔터프라이즈 E5  생산적인 비즈니스 확보  안전한 생산적인 엔터프라이즈 E3  안전한 생산적인 엔터프라이즈 E5  교육 E1  교육 E2  교육 E3  교육 E4  교육 A1  교육 A3  교육 A4  교육 A5  마이크로 소프트 365 A3  마이크로 소프트 365 A5

더 많은 정보를 찾고 싶으시면 친절하게 이 링크를 방문하십시오.>> Office 365에서 Microsoft의 문제 해결

우리는 간절히 당신의 응답을 기다리고 있습니다,

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 중재자 소비자 포럼

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 4

•언제 문제가 발생했습니까?

=> 지속적으로 발생중입니다.

•지금까지 시도한 문제 해결 단계는 무엇입니까?

=> 특수한 경우 에 문제가 발생할 수 있기에 여러 방면으로 테스트를 진행했고 최종적인 결과는 아래와 같습니다.

    - iOS ↔ Windows의 경우에 위와 같은 현상이 발생함

    ex) iPhone에서 Todo List에 대한 Note 작성 후 Windows 10에서 확인 시 문제가 발생함.

          Windows 10에서 Todo List에 대한 Note 작성 후 iPad로 해당 Note 수정 후 다시 Windows 10에서 확인 시 문제가 발생함.

• 어떤 버전의 Office가 있습니까? 예: Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office 365 Pro 또는 Microsoft Office 365 for Business?

=> Microsoft Todo의 경우 Microsoft Office 와 별개로 무료로 단독 사용 가능한 것으로 알고 있습니다. 해당 버전이 왜 필요한지 궁금합니다.

Answer 5

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 종한임,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따라 Office 365에 문제가있는 것으로 보이며 Microsoft To do 앱의 내용이 스크램블 된 것으로 보입니다.

일반적인 원인: 앱이 시스템 파일을 손상시켰기 때문일 수 있습니다. 또는이 세 장치에서 동기화 문제 일 수 있습니다.

이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

•언제 문제가 발생했습니까?

•지금까지 시도한 문제 해결 단계는 무엇입니까?

• 어떤 버전의 Office가 있습니까? 예: Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office 365 Pro 또는 Microsoft Office 365 for Business?

그 동안 Microsoft To do 앱에 로그인하거나 로그아웃해 볼 수 있습니까? 문제가 지속되는지 확인하십시오.

위의 질문에 대한 답변을 받은 후 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다.

다음 회신을 기다리고 있습니다.

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 중재자 소비자 포럼

마이크로소프트 커뮤니티