One Drive 로그인 불가 건

Question

1. 로그인 불가 첫번째

위 화면에서 로그인을 시도하면

오류코드: 0 x8004deef 오류 발생합니다.

2. 로그인 불가 두번째

Microsoft store를 통해 다운받은 One Dirve 앱으로 로그인을 시도하여도

오류코드: CAA50024 오류 발생합니다.

오류코드 발생 원인을 회사 내에서도 파악이 불가하여 One Drive실행을 하지 못하고 있습니다.

회사 업무상 One Drive가 반드시 필요합니다.

부디 조속한 조치 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 Cma9060입니다.

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 당신과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

이 오류는 장치 관리를 위해 M365 테넌트에 장치를 등록할 수 없기 때문에 나타날 수 있습니다. 참고: "회사 포털"을 통해서도 등록할 수 있습니다 - Microsoft 스토어에서 설치합니다.

아래 단계를 따르십시오.

1. 회사 또는 학교 액세스: Windows 검색 창의 검색 설정에서 계정 제거 계정을 클릭하고 회사 또는 학교 액세스를 클릭한 다음 계정을 선택하고 연결 끊기를 클릭합니다.
2. Office에서 계정에 다시 로그인하고 내 조직에서 내 장치를 관리하도록 허용이라는 메시지 팝업이 표시되면 확인란 옵션을 선택 취소하고 이 앱만을 클릭합니다. 그런 다음 장치를 다시 시작하고 OneDrive를 다시 시도하십시오.

3.이 문제가 지속되면 Office 응용 프로그램을 빠르게 복구하여 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다. Office 응용 프로그램을 복구하는 방법에 대한 단계별 안내 링크가 있는 링크를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/help/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

도움이 되었기를 바랍니다!

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