모바일 Excel 앱 실행 후 Office구성 파일을 가져오는 중

Question

익명

삼성 모바일 휴대폰/태블릿에서 기본 설치된 Excel 앱에 개인계정과 회사계정을 등록하여 사용하고 있었습니다.

이번 달부터 [열기]를 누르면 "Office 구성 파일을 가져오는 중..."이라는 창이 나오고 계속 멈춤 상태 입니다.

앱을 제거 후 재설치를 진행해 봐도 동일 하네요.

어떻게 해야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕, 브라이언. 귀하의 질문에 감사 드리며 연락 해 주셔서 감사합니다. 내 이름은 존이고 나는 당신의 질문에 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

소프트웨어를 업데이트해야 하는지 확인하십시오. 캐시 / 스토리지를 절단해 볼 수도 있습니다. 휴대 전화를 다시 시작하면이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

그것이 작동하는지 알려 주시기 바랍니다. 손가락이 교차!

감사합니다 John

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.