워드 글자 깨짐 현상

Question

안녕하세요

워드 365에서는 멀쩡한 파일이 워 2013버전에서는 글자가 깨지는 현상이 나타나서 문의 남깁니다.

작성하는 부분에서만 깨지고 인쇄 미리보기시에는 글자가 멀쩡한 것을 확인하였습니다.

이는 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 김현우1

우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 신고하신 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는 개인적으로 이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 조금 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 여러분의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 가장 중요한 것은 여러분이 이 문제를 해결하는 데 헌신한 시간을 알려드리고자 합니다. 

감사합니다

준자크,      

마이크로소프트 포럼 중재자

Answer 2

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안녕하세요 김현우1

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.

감사합니다

준자크,      

마이크로소프트 포럼 중재자

Answer 3

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안녕하세요

워드 365에서는 멀쩡한 파일이 워 2013버전에서는 글자가 깨지는 현상이 나타나서 문의 남깁니다.

작성하는 부분에서만 깨지고 인쇄 미리보기시에는 글자가 멀쩡한 것을 확인하였습니다.

이는 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다.

김혜 현우1

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. Word 2013에서 열 때 문제가 발생했다는 Word 문서에 대한 도움이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결 방법을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

1. 파일의 내용을 복사하여 Word 2013의 새 Word 빈 문서에 붙여 넣고 새 문서로 저장해 보셨습니까? Word 365에서 만든 파일이 Word 2013과 호환되지 않을 가능성이 있기 때문입니다.
2. 지금까지 수행한 문제 해결 단계는 무엇입니까?
3. 이 파일에서만 발생합니까? Word 365에서 Word 2013으로 다른 파일을 여는 것은 어떻습니까?
4. 어떤 버전의 Word 2013이 있습니까? Word Home and Student 2013 또는 Home and Business 2013입니까?
5. 어떤 버전의 Word 365가 있습니까? Microsoft 365 Family 또는 Microsoft 365 for Business입니까?

여러분의 답변을 기다리고 있습니다.

솔직히

준자크,      

마이크로소프트 포럼 중재자