파워포인트 꺼짐 현상

Question

파워포인트 꺼짐 현상

익명

계속 10분정도 파워포인트를 켜놓으면 이런 문구가 뜨고, 얼마뒤에 꺼집니다.

저는 학교에서 제공하는 offic365를 인증받아 사용하고 있는데도 .. 이러네요.

도와주세요

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안녕하세요 Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Software Protection 서비스 상태가 비정상일 경우 간혹 해당 현상이 발생할 수 있습니다.

sppsvc 서비스 중지 문제로 인해 Office가 종료되는 것으로 보입니다.

Windows+R 입력 후 'services.msc' 열기

Software Protection 서비스 상태가 시작 또는 중지됨 상태가 정상인 상태. 그 외는 비정상입니다.

위와 같이 비정상일 경우, 아래와 같이 레지스트리 값을 변경하신 후 테스트 해보시기 바랍니다.

레지스트리 편집기에서 "컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft/Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform" 값 데이터를 "86400", 단위를 "10진수"로 변경후 사용해보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

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