파워포인트 스포이드 기능 이상

Question

익명

파워포인트 내 스포이드 기능 사용 시, 색상 추출이 전혀 되지 않습니다.

색상과 관계없이 스포이드는 계속 검은색만 인지를 합니다.

기존 2016버전을 쓸 때도 그랬는데, 365버전으로 변경하면서도 동일한 증상이 나타납니다.

해당 증상에 대한 해결책이 필요합니다.

첨부 사진 참고 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 강성민 (jade)") 님,

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

새 프리젠테이션에서도 문제가 발생되는지 확인 부탁드립니다.

새 문서에서도 여전히 문제가 있고 2016 버전을 사용하다가 365버전으로 다시설치 하신후에 문제가 재현된 거라면

제어판 - 프로그램 및 기능 또는 프로그램 제거에서 오피스 및 365앱을 모두 제거 후 다시 설치하시는것도 방법이 되실 수 있습니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 문제가 해결되지 않았거나 추가 질문이 있으실 경우

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감사합니다.