정기구독 결제가 원치 않았는데 이루어졌습니다.

Question

5월쯤에 전화기기로 프레젠테이션을 만들어야 하는 상황이 생겨 power point 1개월 체험하기를 들었습니다. 그후 2022/6/18 8:51분 갑작스런 결제가 이루어져 문의드립니다. 고객샌터는 현재 영업중이지 않아 바로 글을 올립니다. 환불이 가능하다면 바로 받고싶습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 제명. 손을 내밀어 주셔서 감사합니다! 내 이름은 루카스이며, 나는 당신과 마찬가지로 독립 고문이자 Microsoft 사용자입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

PowerPoint를 직접 구입했거나 전체 Office 제품군을 구입하셨습니까?

자체적으로 구매한 경우 주문 내역으로 이동하여 환불을 요청할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/account-billing/returning-items-you-bought-from-microsoft-store-for-exchange-or-refund-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

Microsoft 스토어가 아닌 다른 위치에서 구입한 경우 공급업체에 문의해야 합니다.

질문이 있으시면 알려 주시기 바랍니다.