마이크로 소프드 스토어 구매한 게임들 다 사라짐

Question

익명

컴퓨터 포멧 후 몇개월 있다가 마이크로 소프트 스토어 로그인 했는데 제가 구매했던 게임들이 다 사라졌어요

포르자 호라이즌 4 , 5 구매해서 재밌게 하고 있었는데 컴퓨터 포맷하니까 갑자기 다 사라져 있네요 구매 내역에도 안뜨고

이거 해킹 당한건가요 아님 회사측 오류인가요

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감사합니다
반