MS 2016 사이드 스크롤 오류

Question

안녕하세요

회사에서 MS 2016 OFFICE를 쓰고 있습니다.
마우스가 사이드 스크롤이 지원되는 제품인데,
회사에서 사용하면 사이드 스크롤이 잘 작동 됩니다.

하지만 원격 데스크톱 연결로 재택 근무 시 사이드 스크롤이 작동 되지 않습니다.
다른 EDGE나 메모장 등에서는 잘 작동되는데,
MS 2016 프로그램 특히 EXCEL에서 작동이 되지 않습니다.

*마우스 사이드 스크롤 뿐만 아니라 노트북 터치패드 사이드 스크롤도 안먹힙니다.

만약 제품 오류라면 다른 프로그램에서도 작동이 되지 않아야 하는데
오직 MS 2016 프로그램에서만 안되는 것이라면 어떤 오류가 있는 것 같습니다.
확인해보니 이 현상은 사이드 스크롤을 쓰고 있는 다른 분들에게도 같은 상황이였습니다.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요

저는 Prakash이며 오늘 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

다음 단계에 따라 Excel에서 스크롤이 작동하는지 확인하십시오.

1. 필터 제거
2. 창 고정 해제
3. 기본보기에서 페이지 나누기 미리보기로 변경 한 다음 다시 일반으로 변경하십시오.
4. 컴퓨터를 재부팅하고 다시 확인하십시오.

추가 질문이 있는 경우 당사에 다시 연락하시면 기꺼이 도움을 드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

감사합니다 프라카쉬 커뮤니티에 환원하십시오. 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

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