onedrive 용량 초과 메시지

Question

몇년전까지 저장소 및 오피스365 연구독을 하다가 해지한 상태였고 다시 저장소만 구매하여 사용하고자 하는데요.

월결제로 저장소 100G를 구매했는데 구독 이전에 떠있던 저장소 삭제 메시지가 사라지지 않고 계속 나타나 있습니다.

무슨 문제인가요?

Answer 1

안녕 다비,

나는 당신의 좌절감, 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것이지만, 문제는 귀하의 계정에 할당 된 OneDrive 저장소 크기와 관련이 있음을 이해합니다.

OneDrive가 컴퓨터 장치 간에 동기화하려고 하고 할당된 저장소 100GB보다 큰 파일을 동기화하려고 하면 OneDrive에 더 많은 저장소 공간을 요청할 수 있습니다.

장치에서 OneDrive의 연결을 해제했다가 다시 연결하고, OneDrive 저장소를 온라인으로 관리 및 액세스하는 것이 좋습니다.

OneDrive 연결 해제

컴퓨터에서 OneDrive의 연결을 해제하여 파일이나 데이터가 손실되지 않습니다. 언제든지 OneDrive.com 에 로그인하여 파일에 액세스할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄 또는 메뉴 모음에서 흰색 또는 파란색 OneDrive 클라우드 아이콘을 선택합니다.
2. OneDrive 도움말 및 설정 아이콘 도움말 및 설정 > 설정을 선택합니다.
3. 계정 탭에서 이 PC의 연결 해제를 클릭한 다음 계정 연결 해제를 클릭합니다.

문제에 대한 추가 지원이 필요한 경우 자세한 정보를 제공하십시오.

감사합니다
올로두쿠

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