microsoft 36 환불바랍니다.

Question

2022년 9월 2일자로 microsoft 36.msbill 121,634원 결제되었습니다. 한번도 사용한적이 없으며 구매의사도 없습니다. 환불부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 다영 이,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

청구된 Microsoft 365 구독에 대해 환불을 받고 싶다는 점을 알고 있습니다.

구독을 취소하면 환불이 자동으로 처리되며 3-5 일 이내에 환불을 받아야한다는 점을 이해하십시오.

구독을 취소하려면: https://support.microsoft.com/article/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

새 청구를 피하기 위해 반복 청구를 조정하십시오.

구독을 취소한 후에도 구독이 유료 기간 동안 계속 활성 상태이거나 "관리"가 없는 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 청구 지원에 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다.

친절하게 마이크로 소프트 연락처 웹 사이트로 이동 : http://Support.office.com/home/chat

1. 문제를 입력하고 도움말 얻기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인 및 지원 문의를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.
5. 범주에서 구독 관리를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

연결되면 계층 1 지원으로 이전하도록 요청합니다.

내가 제공 한 다음 단계를 시도하고 더 많은 도움이 필요하면 알려주십시오.

커뮤니티에 환원하고,이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여이 문제가있는 다음 사람을 도와주십시오. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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