다음을 통해 공유

공유된 폴더가 동기화가 되지 않습니다

익명
2022-06-14T12:32:15+00:00

다른사람으로부터 공유된 폴더를 받았습니다만, 크기가 크고, 파일이 아주 많은 폴더입니다.

공유받은 폴더를 동기화 하는데, 일부 폴더들만 pc로 동기화 되며, pc 폴더(웹x)에서는 "동기화 보류중"이라는 상태만 뜹니다.

여것저것 해결해보기 위해 공유된 폴더를 해제도 해보고 다시 공유된 폴더를 내 onedrive에 넣기를 하였는데, 공유됨 카테고리에는 공유된 폴더의 목록조차 사라져 있지만, 내 폴더 안에는 또 그대로 있는 상태입니다.

여러번 동기화 일시정지 및 재시도, 로그아웃, 재설치, 모든 방법들을 시도해보았지만, 동기화 보류중 및 공유된 폴더의 파일들이 PC 로컬로는 들어오지 않았습니다.

해결방법 자세하게 부탁드리겠습니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2022-06-21T13:54:29+00:00

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    안녕하세요

    마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.

    정중    

    제이슨 게르 

    마이크로소프트 커뮤니티 중재자

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  2. 익명
    2022-06-20T13:14:19+00:00

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    안녕하세요

    우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 해결을 계속할 수 있도록 회신해 주시기 바랍니다.   

    정중    

    제이슨 게르 

    마이크로소프트 커뮤니티 중재자

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  3. 익명
    2022-06-15T16:54:05+00:00

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    안녕하세요 함성

    Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    게시 한 설명에 따르면 공유 폴더가 PC에 로컬로 저장되지 않는 것과 관련하여 문제가있는 것으로 보입니다. 함께 일하고이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾아 봅시다.

    문제를 더 잘 이해하기 위해 다음을 요청할 수 있습니다.

    • 어떤 유형의 Office 라이선스를 사용하고 있습니까? (개인 및 가정용 Microsoft 365 또는 비즈니스용 Microsoft 365)
    • 문제가 발생하기 전에 변경한 사항은 무엇입니까?
    • 업데이트 직후에 이런 일이 발생합니까?

    다음은 문제를 해결할 수있는 방법입니다.

    방법 A. 윈도우 업데이트

    • Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니 다.
    • 업데이트 및 보안으로 이동
    • 업데이트 확인 - 보류 중인 모든 업데이트 설치

    방법 B. OneDrive 재설정

    • Windows키  Press the Windows key  와 R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
    • 이것을 복사하여 대화 상자 창에 붙여 넣은 다음 OK를 누릅니다.
      %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되면 메시지를 보내고, 이것을 복사하여 대신 붙여 넣은 다음 OK를 누릅니다.
      C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe/reset "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되면 메시지를 보내고, 이것을 복사하여 대신 붙여 넣은 다음 OK를 누릅니다.
      C : \ 프로그램 파일 (x86) \ 마이크로 소프트 원 드라이브 \ 원 드라이브 .exe / 재설정
    • 시작으로 이동하여 OneDrive를 수동으로 다시 시작하고  Press the Windows key검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 OneDrive  데스크톱 앱을 클릭합니다 .

    참고:

    • OneDrive를 재설정하면 기존의 모든 동기화 연결(설정된 경우 회사 또는 학교용 개인 OneDrive 및 OneDrive 포함)의 연결이 끊어집니다. 컴퓨터에서 OneDrive를 다시 설정 하여 파일이나 데이터가 손실되지 않습니다.
    • 재설정 전에 일부 폴더 만 동기화하도록 선택한 경우 동기화가 완료되면 다시 동기화해야 합니다. 자세한 내용은 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택을 참조하세요.
    • 회사 또는 학교용 개인 OneDrive 및 OneDrive 에 대해 이 작업을 완료해야 합니다.

    다음 회신을 기다리고 있습니다.

    정중하게,    

    제이슨 게르 

    마이크로소프트 커뮤니티 중재자

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