sharepoint 엑세스 오류, 회사 네트워크에서 공유하는 링크페이지를 열수 없습니다. 어떻게 해결해야 할까요?

Question

(**개인정보 제거**)
이렇게 계속 반복되는데요.

제가 해외에서 거주중이고 외국회사를 다니고 있어요.

회사 관계자들에게도 문의를 했는데요.

다들 해결을 하지 못하고 있습니다.

어떻게 엑세스를 할 수 있는지요.

Answer 1

안녕하세요. 경훈 이1님,

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

*올리신 이미지를 확인 시에 회사의 sharepoint에서 고객님이 로그인 되어 있는 gmail 계정을 찾을 수 없기 때문에 접근 거부가 발생하는 것으로 추정됩니다.

*회사 계정으로 로그인 후 재접속 해보시기 바랍니다.

-간단한 확인 방법으로 브라우저의 InPrivate창 또는 시크릿 창으로 접속하여 링크에 접속 시 로그인 창이 나타날 것입니다. 회사 계정으로 로그인하여 정상적으로 접근되는지 확인해보시기 바랍니다.

-정상적으로 접근된다면, gmail 계정을 로그아웃 하시거나 브라우저의 캐시 정보를 모두 초기화하여 시도해볼 수 있습니다.

Ctrl + Shift + Del 키를 누르면 브라우저 캐시를 초기화할 수 있습니다. 모든 시간을 선택 후 지우기를 진행하시기 바랍니다. 다만 진행 시 기록된 캐시 정보가 모두 초기화 되므로 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우

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감사합니다.