프리젠테이션 복구가 시도될 수 있습니다.

Question

안녕하십니까?

제가 오피스 365를 사용하고 있는데 문제가 있어 문의 드립니다.

노트북에서 파워포인트로 작업을 했는데요.

어느날일가 부터 화일열기를 하려니까 "프리젠테이션 복구가 시도될 수 있습니다."라는 메시지가 나오고 복구 버튼을 누르도록 유도되었고요.

복구 버튼을 누르면 "Power Point에서 "화일명" ［Repaired］의 읽을 수 없는 내용을 제거 했습니다"라는 메시지가 나오며 일부 슬라이드가 삭제 되었습니다.

인터넷에 게시된 방법으로 수정을 해보았으나 되지 않았고, 컴퓨터 제조업체 A/S 센터에서는 윈도우를 다시깔고 오피스를 다시 설치하라 해서 그렇게 해 보았으나 해결이 되지 않았습니다.

다시 A/S 센터를 찾으니 SSD를 교체하고 윈도우와 오피스를 다시 설치하자고 해서 그렇게 했으나 개선이 되지 않았습니다.

기 손상된 화일의 복구는 그만두고 장래 만들 화일도 문제가 되므로 반드시 문제를 해결해야 하는데 해결 방안이 없습니다.

어떻게 해야 할까요?

제 전화번호는 010-3315-1053이고, 메일 주소는 ******@naver.com 입니다.

Answer 1

두 가지 상황이 의심스럽습니다.

1. 파워포인트 자체 이상보다는 혹시 사용 중인 파워포인트 템플릿이나 기존 파워포인트 파일의 문제 때문일 수 있습니다.

예, 회사용 템플릿 등

2. 문서보안 프로그램 관련

혹시 회사 업무용으로 사용 중이여서 문서 보안 프로그램이 설치되어 있다면, 그 영향 때문일 수 있습니다.

위 두 가지 문제가 아니라면 복구 오류가 발생하는 파워포인트 파일 일부를 첨부해주면 문제해결에 도움될 듯 합니다.

Answer 2

안녕하세요 종대 박,

나는 다니엘이고 나는 당신의 질문에 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

손상된 ppt 파일을 여는 데 문제가 있음을 이해합니다.

나는 당신이 이미 몇 가지 방법을 시도했다고 말한 것을 알고 있습니다. 그러나이 스레드에서 메소드를 시도 했습니까?

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/facing-unreadable-content-message-in-powerpoint/75a3c007-8e89-43b0-971c-1b8d197ab46d

시도하지 않은 경우 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.

1. 파일 탐색기 창에서보기 탭을 클릭하> 파일 이름 확장자 및 숨겨진 항목이 표시된 상자를 선택하십시오.
2. 손상된 파일이 저장된 디렉토리에 p***.tmp라는 파일이 있는지 확인하십시오. (***는 번호 예 : p2733.tmp)입니다.
3. 파일 >을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택하> .tmp 예 : ppp로 바.ppt십시오.ppt
4. 그런 다음 파일을 다시 열어보십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 더 도와 드리겠습니다.

감사합니다

다니엘

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