오피스365가 계속 중지 됩니다.

Question

ppt 엑셀 워드 등등 작업을 하고 있을때마다 갑자기 죄송합니다. word에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. word를 닫아야 합니다.

이 메시지가 계속 뜨네요.ㅠㅠ

어떻게 해야하나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 도와주세요😢AA를하시기 바랍니다,

우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 문제가 있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 보고한 문제가 해결되기를 바랍니다.  우리는 개인적으로 이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 조금 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 여러분의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 가장 중요한 것은 여러분이 이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신한 시간을 알려드리고자 합니다. 

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솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 중재자 소비자 포럼

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 2

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안녕하세요 도와주세요😢AA를하시기 바랍니다,

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.  

솔직히

쿠우 선

M365 소비자 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 3

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안녕하세요 도와주세요😢AA,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따라 일부 PPT Excel 또는 Word 파일에서 수정 / 편집을 할 때 오류 메시지가 표시되는 Microsoft Office 365에 문제가있는 것으로 보입니다.

일반적인 원인:

1. 손상된 오피스 시스템 파일.
2. 파일 호환성.
3. Word 환경 설정 손상.

이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

•언제 문제가 발생했습니까?

•지금까지 시도한 문제 해결 단계는 무엇입니까?

•오래된 파일에서 작업하고 있습니까?

•어떤 버전의 Windows가 있습니까?

•어떤 버전의 Office가 있습니까? 예: Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office 365 Personal 또는 Microsoft Office 365 for Business?

지금까지 제공 한 세부 정보에서 아래 리소스를 사용해 보고 문제가 해결되었는지 알려줄 수 있습니다.

안전 모드에서 이러한 프로그램을 열고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

방법은 다음과 같습니다.

이 방법은 Windows PC의 대부분의 Office 버전에서 작동합니다.

1. Windows에서 시작 단추(왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Run.w를 클릭합니다 . 또는 키보드에서 Windows 로고 키와 R 키를 누를 수 있습니다.
2. 실행 상자에 다음 명령 중 하나를 입력합니다.
   • Excel의 경우: Excel/safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .
   • Outlook의 경우: Outlook/safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .
   • Word의 경우: winword /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .
   • PowerPoint의 경우: powerpnt /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .
   • 게시자의 경우: mspub /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .
   • Visio의 경우: visio /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .

더 많은 옵션을 더 잘 찾고 싶다면 시도해보십시오. 친절하게도이 링크를 통해 자신을 참조하십시오.>>Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 (microsoft.com)

이 링크에서 제공된 단계에 따라 Office 프로그램을 복구할 수도 있습니다.>>Office 응용 프로그램 복구 (microsoft.com)

위의 질문에 대한 답변을 받은 후 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다.

다음 회신을 기다리고 있습니다.

 진심으로,

선 쿠우

소비자 M365 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티