자동 결제가 되었는데 환불 받을 수 있나요?

Question

자동 결제가 되었는데 환불 받을 수 있나요?

익명

한달 사용 후 취소하지 못하고 자동결제가 119000원이 되었습니다.

어떤 방법으로 환불 받을 수 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

익명

구독관련 문의는 080-222-0880 으로 전화해보세요.

기술관련 문의는 1577-9700 입니다.

댓글 0개

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 허지원_135.
환불 요청은 Microsoft 대금 청구 지원에 문의하여 이루어지며, 상담원에게 문의해야 하며 상담원은 환불 요청을 검토합니다. 여기 커뮤니티에서 우리는 단지 사용자이며 귀하의 계정 정보에 액세스 할 수 없습니다. 지원 담당자에게 문의하는 방법을 보여 드리겠습니다.

개인 브라우저 창에서 아래 링크를 엽니 다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/home/expcon...

페이지가 열리면 다음 단계를 따르십시오.

문제를 입력하고 <Get help="">
클릭 <Login and="" contact="" support=""> 페이지 맨 아래에 있습니다
Microsoft 계정으로 로그인
제품 및 서비스에서 <Microsoft 365="" and="" office=""> 선택.
카테고리에서 <Manage subscription=""> 확인하고 확인하십시오.
"브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.
에이전트가 곧 당신을 도울 것입니다.

→ 환불은 일반적으로 3-5 일 이내에 처리됩니다.</Manage></Microsoft></Login></Get>

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