오피스365 엑셀, 파워포인트, 워드 사용 시 저장할 때마다 멈춤현상과 프로그램 로딩 시간이 너무 깁니다.

Question

익명

현재 윈도우11를 사용하고 있습니다.

오피스365 엑셀, 파워포인트, 워드 사용 시 저장할 때마다 멈춤현상으로 응답없음이 발생하다 다시 작동합니다.

그리고 처음 프로그램 시작할 때 로딩이 너무 깁니다. 해결방안을 알려주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안내해 주신 내용으로 모두 진행했으나 오피스365(엑셀,파워포인트,워드)를 시작했을때 속도가 개선되었지만

작업 후 저장할면 반응 없이 응답없음으로 화면이 멈추고 1분쯤 되었을떄 저장되고 다시 정상으로 돌아 옵니다.

다른 컴퓨터 윈도우 10에서는 아무런 문제가 없는데 윈도우11에서 이런 현상이 생깁니다.

문제를 해결할 수 없는 것인가요??

Answer 2

안녕하세요 Moon_duk입니다.

커뮤니티에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.이 문제를 해결하려면 아래의 Office 수리 단계를 사용하는 것이 좋습니다.

창 검색에 앱 및 기능을 입력하고 엽니다. 복구하려는 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다.

Office 복사본이 간편 실행 또는 MSI 기반 설치인지에 따라 복구를 진행하기 위한 다음 옵션이 표시됩니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따릅니다.

간편 실행

Office 프로그램을 복구하는 방법 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 것이 수정되었는지 확인합니다.

MSI 기반

설치 변경에서 복구를 선택하고 계속을 클릭합니다.

화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오.

그 후에도 문제가 지속되면 알려주십시오.

감사합니다 아셀

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