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회사 계정 2단계인증 전화번호 변경 문의

익명
2022-12-26T16:41:27+00:00

그동안 회사 계정 들어갈때 2단계인증 방법으로 인증코드를 휴대폰 문자나 통화로 하였으나 휴대폰 번호가 변경되어서 2단계인증을 전혀 할 수 없습니다. 회사에서는 프로필에 휴대폰 번호 변경도 하였다고 하였으나 2단계 인증에서 여전히 예전 번호만 뜹니다. 회사 계정으로 들어가서 교육을 들어야 하는데 꼭 좀 도와주세요.어떻게 해야하죠 어디로 연락해야하나요 회사에서는 해줄것 다해 줬다고해요 ㅠㅠㅠ

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-12-27T00:13:48+00:00

    안녕하세요

    회사 계정의 관리는 회사 테넌트 관리자만이 할 수 있습니다.

    관리자는 2단계 인증을 해제 할 수 있을 뿐만 아니라, 2단계 인증 방법 초기화도 진행 할 수 있습니다.

    회사 계정 관리자 분께 지원을 요청 해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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