생년월일 변경: 계정 등록 시 생년월일을 잘못 등록하였더니 보호자의 동의가 필요하다면서 로그인 할 수 없습니다.

Question

회원가입 중에 생년월일을 잘못기입하여 보호자 동의가 필요하다고 나오면서

어떠한 작업도 진행할 수 가 없는데요.

회원정보를 변경하려면 어떻게 해야되는지 어떤절차가 필요한지 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요 재훈 ,

나는 미셸이고 나는 당신의 질문이나 우려로 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

실수로 Microsoft는이 실수로 인해 부모의 동의가 필요하다고 생각합니다. 생년월일을 수정할 수 없고 부모의 동의를 구하는 경우 연령 확인 단계에 대해서는 다음 FAQ를 참조하십시오.

Microsoft 계정의 생년월일에 해당 계정이 자녀에게 속한 것이라고 표시되면 지역마다 자녀가 온라인에서 수행할 수 있는 작업을 규제하기 때문에 수행해야 할 여러 단계가 있습니다.

성인이지만 계정이 자녀라고 생각하는 경우

자신의 계정을 자녀 계정에서 전체 계정으로 변경하려면 성인임을 증명해야 합니다. 두 가지 옵션이 있습니다.

옵션 1: 유효한 미국 신용 카드 번호 제공

유효한 미국 신용 카드 번호를 사용하여 나이를 확인할 수 있습니다.

로그인< Microsoft 계정으로 여기를 클릭하십시오. 부모의 권한 필요 페이지가 나타납니다.
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=263779

내가 성인임을 선택했는데, 왜 내가 이것을 보고 있는가?
지침에 따라 신용 카드 정보를 제공합니다.
옵션 2: 연령 증명 보내기

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다! 이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 결과적으로 문법적 오류나 이상한 표현이있을 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

미셸

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