ms오피스365 로그인 안됨

Question

익명

스크린샷 처럼 ms오피스 365 로그인이 되지 않습니다.

윈도우10에듀를 사용중이다가 윈도우11 에듀로 업그레이드를 진행하여 사용중입니다

혹시나 해서 메인보드 tpm이 꺼져있나 바이오스까지 확인을 해보았지만 정상 작동중이었습니다.

메인보드는 msi b550m 박격포 입니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.

아래에서 같은 내용에 대한 문의 사항/답변을 확인 하시기 바랍니다.

기존에 남아있는 AzureAD 자격 증명에 대해 문제가 발생한 것으로 보입니다.

PC에서 회사 또는 학교 계정 - 연결 된 계정을 삭제하시고 현재 사용 중인 m365 관리자에게 요청하여 등록 된 디바이스 제거 요청을 합니다.

이후에 다시 PC에서 로그인하여 확인 해보시기 바랍니다.

감사합니다.