파워포인트 오류발생

Question

파워포인트에서 사용자지정디자인크기가 열리지 않고 지속적으로 오류발생됩니다

오피스 재설치하였는데도 않되고 있습니다

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 출호이5, 마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.좋은 하루 되세요 항상 안전하게 지내세요!감사합니다,마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 출호이5, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 이 우려와 관련하여 여전히 도움이 필요한지 알고 싶습니다.감사합니다,마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 출호이5,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다. 

Microsoft 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 

게시 한 설명에 따라 디자인 크기를 사용자 지정하려고 할 때 오류를 제공하는 Microsoft PowerPoint 앱에 문제가 있으며 Microsoft Office 프로그램을 다시 설치 한 후에도 동일한 문제가 발생한다는 것을 알고 있습니다. 이는 다음 이유 중 하나, 시스템 파일 손상 또는 타사 추가 기능의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다 그리고 나는 확실히 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. 

문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지  질문을하고 싶습니다.

1. 이 문제는 언제 발생하기 시작했습니까? 이것은 전에 잘 작동합니까?
2. 어떤 오류 메시지가 표시됩니까?
3. 오류가 모든 PowerPoint 문서에서 발생합니까 아니면 특정 문서에만 발생합니까?
4. 사용 중인 Microsoft Office의 버전 및 버전은 무엇입니까? 확인하려면 PowerPoint에서 파일 탭을 클릭하고 계정을 클릭하면 제품 정보 아래에 표시됩니다. 우리에게 에디션과 버전을 제공해주십시오.
5. 사용 중인 Windows의 버전과 버전은 무엇입니까? 이를 확인하려면 Windows 검색 표시줄에 winver를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

문제를 해결하기 위해 노력해 주신 귀하의 시간과 노력에 진심으로 감사드립니다. 지금까지 제공 한 세부 정보에서 다음 단계를 시도하고 문제가 해결되었는지 알려줄 수 있습니다.

방법 1 : 안전 모드에서 파워 포인트 실행

이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 추가 기능 또는 확장을 식별하는 데 도움이 됩니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
2. powerpnt /safe를 입력하고확인을 클릭합니다 .
3. 현재 작동하는지 테스트하고 관찰하십시오.
4. 현재 작동하는 경우 문제를 일으키는 추가 기능이 있음을 의미하며이를 비활성화해야 할 수도 있습니다. 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하거나 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
   1. 파일 > 옵션 >  추가 기능을 클릭합니다 .
   2. 창 아래쪽에서 관리라고 표시된 상태에서 이동 단추를 클릭합니다**.**
   3. 대화 상자에서 사용하지 않도록 설정하거나 제거할 추가 기능을 선택합니다.
   4. 추가 기능을 비활성화하려면 이름 앞의 상자의 선택을 취소하기만 하면 됩니다. 추가 기능을 제거하려면 추가 기능을 선택하고 제거를 클릭합니다 .
   5. 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장하고 문서로 돌아갑니다.
5. PowerPoint 안전 모드에서 동일한 문제가 지속되면 다음 방법으로 진행하십시오. PowerPoint를 닫았다가 다시 실행하여 일반 모드로 엽니다.

방법 2: 하드웨어 가속 비활성화

Microsoft PowerPoint에서이 기능을 비활성화하면 이와 같은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 파워 포인트 응용 프로그램을 다시 엽니 다.
2. "파일 "탭을 클릭하고 "**옵션"**을 선택하십시오.
3. "고급"을 클릭하고 " **표시"**섹션으로 스크롤하십시오.
4. "하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함" 및 "슬라이드 쇼 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함"이라는 확인란을 선택합니다. ****
5. 확인을 클릭하고 PowerPoint를 다시 시작합니다.
6. 현재 작동하는지 테스트하고 관찰하십시오. 동일한 문제가 지속되면 다음 방법으로 진행하십시오.

방법 3: Office 제거 지원 도구를 사용하여 Microsoft Office 다시 설치

제거 한 것이 제어판에서 제거 된 경우 이번에는 Office 제거 지원 도구를 사용하여 완전히 제거하여 문제를 일으킬 수있는 설치 파일이 남아 있지 않은지 확인하십시오. 참고: Outlook 앱에서 전자 메일을 구성한 경우 연락처와 일정을 백업했는지 확인하십시오.

1. 브라우저를 열고 Office 제거 지원 도구 다운로드로 이동합니다.
2. " 다운로드" 버튼을 클릭하여 다운로드를 시작하십시오.
3. 동일한 웹 사이트에서 다운로드를 진행하고 화면의 지시에 따라 완료하십시오.

결과를 알려 주시면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다. 위의 질문에 대한 답변을 받으면 다른 문제 해결 단계를 권장 할 수 있습니다.    

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.   

베스트 안부   

마라 메이 M   

Microsoft 커뮤니티의 중재자