마이크로소프트 오피스 홈앤스튜던트 제품키 등록시 에러 확인부탁드립니다.

Question

안녕하세요.

마이크로소프트오피스 홈&스튜던트 정품을 구입하여 office.com/setup에 제품키를 등록하는 중에 지속적으로 에러메시지가 뜹니다.

2번 제품키는 확인되었으나, 3번 앱가져오기가 안됩니다.

에러메시지는 아래와 같습니다.

죄송합니다. 지금은 계정을 설정할 수 없습니다.

제품 키를 유지하고 나중에 다시 시도하세요.

문제가 다시 발생하면 고객 지원.

오류 코드: INTERNAL_SERVER_ERROR_CreateOrder

제품을 등록할 수 있는 방법이 있나요?

해결할 수 있는 방법 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요 세현님, 포럼에 와주셔서 감사합니다.

당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

많은 사용자가 동일한 오류를보고했기 때문에이 시점에서 제품 키를 사용하는 데 문제가있는 것 같습니다. 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 것이므로 Microsoft에 양해 해 주시기 바랍니다. 몇 시간 후에 다시 시도하는 것이 좋습니다.

몇 시간 후에도 문제가 해결되지 않으면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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