One Drive 접속오류

Question

익명

2023년 4월 7일 오후 3시 30분 현재 One Drive 접속 오류 메세지가 보이고, 접속되지 않습니다.

금일 오후 3시 경에 처음 접속 시도한 이후 계속 접속되지 않는데 해결 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 율리629님,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.

Microsoft 계정으로 Onedrive.com/ 에 연결하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 계정으로 로그인할 때 OneDrive가 표시되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

해당 지역에서 OneDrive 서비스가 다운되었는지 확인합니다.

기본 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 일으키는 프로그램을 식별할 수 있습니다.

다른 브라우저를 사용해 보십시오.
시크릿 모드(시크릿 브라우징)를 사용합니다. OneDrive가 비공개 모드에서 작동하는 경우 브라우저에서 캐시, 기록 및 쿠키를 지우고 일반 모드로 로그인하여 결과를 확인해야 합니다.
다른 네트워크를 사용해보십시오. 대신 모바일 핫스팟을 사용하고 OneDrive에 연결할 수 있는지 확인합니다.
다른 장치를 사용해 봅니다. PC 대신 모바일 장치를 사용하고 파일에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

여전히 문제가 있는 경우 OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내고 문제의 근본 원인을 확인합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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