대상 폴더 엑세스 거부, 읽기 전용, 온라인에서 사용가능

Question

안녕하세요.

사용하고 있는 원드라이브에 문제가 생겨서 질문합니다.

1주일 전부터 문제가 생겼습니다.

파일을 원드라이브에 있는 아무 폴더에 넣으려고 하면 "대상 폴더 엑세스 거부" 라는 문구가 적혀 있는 팝업 메세지창. 그리고 그 안에는 읽기전용, 온라인 사용가능 이라는 문구만 나타납니다.

첨부한 스크린샷과 같이 파일들의 상태에는 클라우드 표시와 LOCKED 된 모습이 나타나는데 연관이 있는지 모르겠습니다.

해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요

인사! 자세한 내용에 감사 드리며 오늘 OneDrive 문제와 관련하여 도움을 드리게되어 기쁩니다.

OneDrive 파일에 대한 읽기 전용 옵션을 제거하려면 다음 옵션을 확인해 주시겠습니까?

1. 바이러스 백신이 문제를 일으키는지 확인하십시오. 일부 바이러스 백신 프로그램은 읽기 전용으로 열어 잠재적으로 안전하지 않은 파일로부터 사용자를 보호할 수 있습니다. 이러한 설정을 조정하는 방법을 알아보려면 바이러스 백신 공급자에게 확인해야 할 수 있습니다.
2. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하여 파일 속성을 확인할 수 있습니다. 읽기 전용 속성이 선택되어 있으면 선택을 취소하고 확인을 클릭할 수 있습니다.
3. 파일이 OneDrive에 저장되어 있고 OneDrive 저장 공간이 가득 찬 경우 할당된 공간 아래에 있을 때까지 문서를 저장할 수 없습니다. 알림 센터에서 OneDrive 아이콘을 클릭하고 저장소 관리를 선택하여 OneDrive에서 사용 가능한 공간을 확인하거나 http://onedrive.live.com 로 이동하여 로그인하고 화면 왼쪽 아래에서 사용된 공간을 기록할 수 있습니다.
4. Office가 정품 인증되지 않았거나 구독이 만료된 경우 읽기 전용 기능 제한 모드에 있을 수 있습니다.

아무 것도 작동하지 않으면 아래 단계를 따르십시오.

1. 마이크로소프트에서 제공하는 이 링크에서 OneDrive 상태를 확인하십시오 - https://portal.office.com/servicestatus. 그러면 PC 또는 모바일에 대한 자세한 연결 정보가 제공됩니다. 모든 것이 녹색이면 무시하십시오.

안전한 재부팅을 2.Do. 시작하는 동안 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.

3. 이 링크에서 모든 Office 업데이트 설치 - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
4. Office에 대한 온라인 복구를 시도합니다. 여기에서 추가 세부 정보를 찾으십시오. https://support.microsoft.com/office/3ab4b792-da50-4b38-8628-14c64e1f1d15

이 정보가 유용하기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

감사합니다! 라비쿠마르 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

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