취소 부탁 드립니다

Question

[Web발신]

KB국민카드 이*이님 06/09 13:55 11,900(KRW) 싱가 Microsof 승인

문자가 이렇게 계속 옵니다. 취소 하고싶은데 어떻게 해야하나요

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

금액으로 보아 Office 365 Family의 월간 구독인 것 같습니다. 구독을 취소하려면 https://account.microsoft.com/services/ 에 로그인하거나 갱신 후 30일 이내인 경우 즉시 취소할 수 있는 옵션이 있거나 반복 청구를 해제하여 다음 주기에 자동으로 갱신되지 않고 만료일까지 계속 사용할 수 있습니다.

결국 취소할 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 시스템에서 취소할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

1. 이 링크를 클릭하여 계정으로 로그인하고 Microsoft 365 https://support.microsoft.com/contactus 선택합니다.

-중요한 부분-

2. '홈 지원 받기'를 선택하고 '365 구독 취소'를 입력합니다.
3. '도움 받기'를 클릭한 다음 아래로 스크롤하여 '지원 문의'를 선택합니다.
4. 제품 및 서비스를 선택한 다음 카테고리를 선택합니다.
5. 확인을 클릭합니다.
6. '웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅'을 클릭합니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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