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엑셀 작업 꺼짐현상

익명
2023-01-05T03:06:45+00:00

안녕하세요.

MS OFFICE 365 사용중입니다.

제가 이메일로 엑셀파일을 몇번 다운받아서 수정했는데,

그 이후부터 엑셀파일을 열고 수정을 하면 중간에 꺼지는 현상이 발생합니다.

엑셀파일이 꺼지면서 자동저장되고 복구도 가능하지만, 작업 도중에 자꾸 꺼지는 불편함이 생깁니다.

인터넷에서 질문했던 내용을 참고하여

제어판-관리도구-이벤트뷰어 에서 오류가 있는지 확인해 보았습니다.

확인결과, 오류가 있었는데 이 오류를 어떻게 해결해야 되는지 알 수 없어서 질문 드립니다.

아래에 캡처파일 첨부드려요.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-01-05T05:27:53+00:00

    안녕하세요 소영 김,

    커뮤니티에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다, 아래의 Office 수리 단계를 사용하십시오:

    창 검색에 앱 및 기능을 입력하고 엽니다. 복구하려는 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다.

    Office 복사본이 간편 실행 또는 MSI 기반 설치인지에 따라 복구를 진행하기 위한 다음 옵션이 표시됩니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따릅니다.

    간편 실행

    Office 프로그램을 복구하는 방법 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 것이 수정되었는지 확인합니다.

    MSI 기반

    설치 변경에서 복구를 선택하고 계속을 클릭합니다.

    화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오.

    다음은 단계에 대한 참조 링크입니다. https://support.office.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

    그 후에도 문제가 지속되면 알려주십시오.

    감사합니다 아셀

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