계정 비밀번호를 찾아야하는데 메일이 이미 예전에 탈퇴한 계정으로 되어있어서 못해요

Question

오랜만에 노트북 사용하려고 켯더니 잠금장치가 되어있어 풀려했지만 비밀번호를 까먹어서 못풀었습니다

그래서 '비밀번호잊음' 누르고 찾으려하니 인증방식이 이메일 코드인증 밖에 없더군요 ㅠㅠㅠ (지금 이 계정은 새로만든 계정입니다)
복구요청하니 비밀번호를 모르니 본인 인증 하는 방법도 힘들고.. 노트북 잠금화면은 풀어야겠고 어떻게 해야하나요?

지금 이 계정메일에 임시비밀번호를 주실 순 없는건가요??

계정 정보는 ******@naver.com 입니다 ㅠㅠ 비밀번호도 모르고 탈퇴한 계정이라 인증키를 받을 수 잇는 방법도 없습니다...

Answer 1

안녕하세요 D입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

비밀번호를 잊어버려서 죄송합니다. Microsoft는 계정 보안을 매우 중요하게 생각하므로 임시 암호를 발급하지 않습니다.

비밀번호 재설정을 시도했지만 계정에 다시 액세스하지 못했으므로 복구 양식을 제출하고 첨부된 링크를 사용하십시오. https://account.live.com/acsr

양식을 제출하면 24시간 이내에 양식 시작 부분에 제공한 작업 이메일 주소로 복구 요청 결과를 받게 됩니다.

다음 단계는 계정을 확인할 수 있는지 여부에 따라 다릅니다.

"계정을 확인할 수 없습니다"인 경우 하루에 최대 두 번까지 원하는 만큼 계속 시도해야 합니다.

"계정을 확인했습니다"인 경우 Microsoft는 동일한 작업 전자 메일을 사용하여 계정에 다시 로그인하는 방법에 대한 지침을 보냅니다.

Microsoft 지원에 문의하더라도 계정 복구 양식으로 직접 수행할 수 있는 것보다 더 많은 작업을 수행할 수 없으므로 복구 양식으로 리디렉션됩니다.

비밀번호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하거나 변경할 수 있는 다른 방법을 제공할 수 없습니다.

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

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