엑셀 로그인 불가 문제

Question

안녕하세요. 엑셀을 사용하다가 갑자기 느낌표 문장이 뜨더니 문제가 생겨서 로그아웃을 했습니다.

그 후에 다시 로그인을 하려했으나 오류 0x80048504 가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다.

어떻게 문제를 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 주원 이,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.

마이크로 소프트 엑셀 로그인에 문제가 있음을 이해합니다. 우리는 귀하의 작업에 영향을 미치기 때문에 귀하의 문제를 이해할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 귀하를 기꺼이 도울 것입니다. 따라서 이 문제와 관련하여 더 나아가기 위해 다음 정보를 제공하고자 합니다.

1. 참조를 위해 오류 메시지의 전체 스크린 샷을 제공해 주시겠습니까? 클릭하십시오 서식 있는 서식 사용을 클릭하여 스크린샷 삽입 선택하고 이미지 삽입 상.

이 오류 0x80048504 손상된 시스템 파일, 손상된 Windows Update 구성 요소 및 하드웨어 관련 문제를 비롯한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 제안을 시도하고 결과를 확인할 수 있습니다.

A. 수리 사무실 응용 프로그램:

(i) 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다. (ii) 작업 표시줄의 검색 표시줄에서 제어판을 검색하고 Enter 키를 클릭합니다. (iii) 카테고리 보기를 선택합니다. (iv) 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하고 Office 365를 검색합니다. (v) 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 마이크로 소프트 오피스 365 그리고 선택 수정. (vi) 온라인 복구를 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤을 묻는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

완료되면 PC를 다시 시작하십시오. Office 앱을 열고 결과를 확인합니다.

B. Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구를 사용합니다.

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

설치 문제나 정품 인증 문제 또는 Office 관련 쿼리가 발생하는 경우 이 도구를 사용할 수 있습니다. 중요: 동일한 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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