구독을 활성화하는중

Question

구독을 활성화하는중

익명

휴대폰 메인보드를 바꾸기전에 원드라이브 구독을 시작하고 사진들을 엄청 올려놨는데 휴대폰메인보드를바꾸고 다시로그인해보니 사진들을 찾을 수 없네요. 그리고 구독상태를 확인하려하면 '구독을 활성화하는중'이라는 표시만 계속 뜹니다. 24시간 훨씬 지났는데도요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

안녕하세요 Y0101k1입니다.

포럼에 와주셔서 감사합니다.

Microsoft 청구 지원에 문의하는 것이 좋으며이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하고 아래 링크를 클릭하여 지원을 받으세요. https://support.microsoft.com/contactus

마이크로소프트 365 홈 지원 받기를 클릭합니다. 표시된 상자에 "청구"를 입력하고 표시된 옵션을 선택하십시오. 이제 아래로 스크롤하여 지원 문의를 클릭하십시오 (중앙 약간 왼쪽 하단 근처). 다음 화면에서 자세한 내용을 묻고 (적절하게 기입) 확인합니다. 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭합니다.

업데이트가 있을 때 업데이트 제공

감사합니다 푸아드

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