MS365 구독 취소

Question

안녕하세요

앱스토어에서 구독한 MS365 체험판을 구독취소 하려고 하는데 '서비스 및 구독' 페이지에 취소(구독해지) 버튼이 없습니다.

현재 제 계정이 정상적으로 취소된 것인지 확인 부탁드립니다.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕 동기 C,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 당신과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

귀하의 문의를 이해하므로 아래 단계에 따라 Microsoft 365 구독을 취소하십시오.

1. 이 링크 https://account.microsoft.com/services 사용하여 서비스 및 구독 페이지로 이동하고 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독이 있는 동일한 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다.
2. 구독 취소를 선택합니다.
3. 페이지의 지침에 따라 반복 청구를 해제하여 취소를 진행합니다. https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

구독을 취소할 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 아래 단계를 사용하여 구독을 취소해야 합니다.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제를 설명하고(구독을 취소해야 함) '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>.
4. '지원 담당자와 채팅'을 클릭하여 확인합니다>.

5. 채팅 시작 클릭

도움이 되었기를 바랍니다!

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