OneDrive live에서 내 파일을 볼 수 없습니다.

Question

익명

안녕하세요.

저는 onedrive.live.com 에서 문제를 겪고 있습니다.

저는 microsoft 365 (개인)을 구독 중입니다.

2대의 Windows11 PC와 1대의 Android 휴대폰에서 OneDrive 앱을 설치하여 사용 중 입니다.

3개의 장치는 동기화에 전혀 문제가 없습니다.

그러나 onedrive.live.com 에 접속하여 업무를 볼 때는 문제가 발생합니다.

내 파일, 최근 파일 등 하위 카테고리를 클릭 해도 어떠한 폴더/파일 정보를 보여주지 않습니다.

브라우저는 Edge를 사용하고 있습니다.

아래를 시도하였으나 효과를 **** 못했습니다.

스크린샷은 이미지 업로드가 계속 실패하여 업로드 하지 못했습니다.

이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

추신. 개발자 도구를 통해 네트워크 통신을 살펴보았을 때, 아래 정보를 확인할 수 있었습니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 태호 K입니다.

저는 Gunasekar이고, 귀하의 문제를 해결하고 싶고, 귀하와 같은 Microsoft 소비자입니다.

OneDrive에 파일이 표시되지 않는 이유에 대한 여러 가지 가능한 설명이 있습니다. Microsoft 서버에 문제가 있는 경우에도 이 문제가 발생합니다. 여러 사용자에게 문제가있는 것 같습니다. 따라서 문제는 당신의 것이 아니라 다른 쪽 끝에서 와야합니다!

그 동안 다음 수정 사항을 시도하고 이것이 도움이되는지 확인하십시오.

a. 시크릿 모드를 사용하는 브라우저에서 www.Onedrive.com/ 로 이동합니다. b. 모든 캐시 파일을 지우고 브라우저를 재설정하십시오.

때때로 서버가 사용 중이거나 업데이트 중에 액세스를 차단하므로 VPN을 사용하여 파일을 스캔하는 것이 좋습니다.

때때로 홈 IP가 웹 사이트를 차단할 수 있습니다.

이 문제는 Microsoft 커뮤니티 포럼에서 논의되었습니다.

비슷한 스레드 1

비슷한 스레드 2 (어제)

개발자가 가까운 문제를 검색할 수 있도록 OneDrive 커뮤니티에 피드백을 보냅니다. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2192431

방법 중 하나를 사용하고 파일을 보면 Microsoft 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 몇 시간 기다렸다가 다시 확인할 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 저에게 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

행운을 빌며

구나세카르 N

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