갤럭시 북 플렉스 터치 키보드 오류

Question

태블릿 모드로 바꿨을때 터치키보드 사용하려고하면 키보드가 안올라옵니다.

Answer 1

Hello 소연 한,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

귀하의 업무에 영향을 미치기 때문에 귀하의 문제를 이해할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 기꺼이 도와드리겠습니다. 따라서 이 문제와 관련하여 더 나아가려면 다음 정보를 제공하고자 합니다.

1. 이 문제에 직면한 응용 프로그램에 대해 알려주시겠습니까? (워드, 엑셀 또는 PPT)
2. 화상 키보드가 다른 플랫폼에서 작동하는지 확인하거나 확인했습니까?
3. 컴퓨터에 설치된 운영 체제(및) Office 앱의 버전 또는 에디션을 알 수 있습니까?

아래 제언을 시도해 보고 그 결과를 나눠 볼 수 있다.

a. Office 응용 프로그램을 복구합니다. (i) 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다. (ii) 작업 표시줄의 검색 표시줄에서 제어판을 검색하고 Enter를 클릭합니다. (iii) 카테고리 보기를 선택합니다. (iv) 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하고 Office 365를 검색합니다. (v) Microsoft Office 365를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다. (vi) 온라인 복구를 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤을 입력하라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

완료되면 PC를 다시 시작하십시오.

b. Windows를 업데이트합니다.

Windows 업데이트> 시작> 설정을 선택합니다.

터치 키보드 결함의 일반적인 문제를 해결할 두 가지 기본 방법을 제공했습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.