설치가 안되는데 너무짜증나네요

Question

기존 버전 삭제도 잘 안되서 폴더 통쨰로 지웠더니 재설치가 안된다고 자꾸 나오는데 이거 도대체 어떻게 해야하나요?

시간이 너무 아깝네요 정말 짜증납니다.

Answer 1

안녕하세요 토마스 R입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내고 계시길 바랍니다.

Microsoft 365를 설치하려고 할 때 30033이 포함된 오류가 발생하는 경우. PC를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하고, 문제가 지속되면 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 일반적인 솔루션을 먼저 나열했으므로 순서대로 시도해 보십시오.

1. 오프라인 설치 관리자를 사용하여 Office 설치: Microsoft 365 오프라인 설치 관리자는 Microsoft 365 설치 중에 발생할 수 있는 잠재적인 프록시, 방화벽, 바이러스 백신 또는 인터넷 연결 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오프라인 버전의 Microsoft 365를 설치하는 단계는 Office 오프라인 설치 관리자 사용을 참조하고 Office 버전에 맞는 탭을 선택합니다. https://support.microsoft.com/office/f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

2. 제어판에서 Office 복구: 아래 단계와 링크를 사용하여 지침을 확인하세요.

a. 시작 단추(왼쪽 하단 모서리)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.

b. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다.

c. 창에서 Office 프로그램을 복구하시겠습니까?, 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 것이 수정되었는지 확인합니다.

d. 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오.

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

3. Office 제거 및 다시 설치: Office를 완전히 제거하려면 제거 지원 도구를 사용합니다.

a. Office 제거 지원 도구를 다운로드합니다.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

b. 브라우저에서 다운로드를 열고 응용 프로그램 설치 창에 메시지가 표시되면 설치를 선택한 다음 Microsoft 서비스 계약에 동의합니다. 다운로드 후 파일을 실행합니다.

다.c. Office 제품 제거 창에서 제거하려는 Office 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.

d. 나머지 화면의 지시에 따라 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 프롬프트를 따릅니다.

PC에서 Office를 제거하는 방법에 대한 Microsoft에서 첨부 한 링크 찾기:

https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Office 다시 설치: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 끕니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 해제하는 방법에 대한 자세한 내용은 바이러스 백신 제조업체의 웹 사이트를 참조하세요. 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하는 것도 도움이 될 수 있습니다. Office 설치가 완료된 후 다시 설치하는 것을 잊지 말고 껐다가 다시 켜야 합니다.

어떤 바이러스 백신 소프트웨어가 있는지 확실하지 않은 경우 다음 지침에 따라 제어판으로 이동하여 바이러스 백신 소프트웨어의 이름을 찾습니다.

5. 방화벽을 일시적으로 끕니다.

다른 제조업체의 방화벽을 사용 하는 경우 제조업체의 웹 사이트를 방문 하 여 방화벽을 일시적으로 사용 하지 않도록 설정 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하십시오. Windows 방화벽의 경우 아래를 참조하십시오.

Windows 11 및 Windows 10: https://windows.microsoft.com/windows-10/turn-windows-firewall-on-or-off

Windows 8.1 및 7: https://windows.microsoft.com/windows/turn-windows-firewall-on-off#turn-windows-firewall-on-off=windows-7

출처 : https://support.microsoft.com/office/2ff458ab-0f87-46c7-99b3-c919f53395ea

도움이 더 필요하면 알려주세요.

커뮤니티에 돌려주고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

따뜻한 안부

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.