Microsoft365 앱에 로그인이 안 됩니다

Question

다른 계정으로 로그인하고 싶어서 계정 전환을 누르니 눌리지 않았습니다.

그래서 로그아웃을 하고, Microsoft 365 앱을 시작합니다 라고 써있는 화면에서 로그인을 누르니 로그인이 눌리지 않습니다.

로그인이 눌리지 않으니 로그인을 할 수도 없고 앱을 쓸 수가 없는데 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요 남오 김입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

다음을 시도하는 것이 좋습니다.

Office 자격 증명을 삭제하고 다시 로그인해 보세요. Office 자격 증명을 삭제하려면:

제어판 > 사용자 계정 > 자격 증명 관리자 > 시작을 클릭합니다> Windows 자격 증명 및 일반 자격 증명 섹션에서 Office 365 또는 Microsoft Office를 참조하는 저장된 모든 자격 증명을 제거합니다. 자격 증명을 선택합니다. 제거를 클릭합니다.

Office 앱을 실행하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 동일한 문제 나 오류가 발생하면 알려주십시오.

커뮤니티에 환원하고, 이 답장이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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