맥 오피스365 중 아웃룩에서 검색을 할 경우, 결과없음으로 나타남

Question

익명

맥용 오피스 365를 사용 중이며, 아웃룩에서 검색을 할 때 결과없음으로 검색이 되지 않습니다.

해결 방법이 있을까요?

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답변 1개

Answer 1

안녕

저는 독립 컨설턴트이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Tim입니다. 저는 Microsoft에서 일하지 않으며 해당 시스템의 데이터에 액세스할 수 없습니다.

아래 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

검색 설정 확인: 검색 설정이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. Mac용 Outlook에서 기본 설정 > 검색으로 이동하여 검색할 폴더가 선택되어 있는지 확인합니다.
검색 인덱스 다시 작성: 경우에 따라 검색 인덱스가 손상되어 검색 결과에 문제가 발생할 수 있습니다. 검색 인덱스를 다시 작성하려면 Spotlight 환경설정 > 개인 정보 보호로 이동하여 Spotlight 검색에서 제외된 폴더 목록에 Outlook 폴더를 추가합니다. 그런 다음 Outlook을 닫고 사용자 계정의 라이브러리 폴더로 이동합니다. "Group Containers"라는 폴더를 찾아 "UBF8T346G9"로 시작하는 폴더를 삭제합니다.
업데이트 확인: Mac용 Outlook 버전이 최신 버전인지 확인합니다. 도움말 > 업데이트 확인으로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
다른 검색 도구 사용: Outlook에서 검색하는 데 여전히 문제가 있는 경우, 다른 검색 도구를 사용해 볼 수 있습니다. 예를 들어 Spotlight를 사용하여 Outlook 폴더에서 이메일을 검색할 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있는 경우 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 도움이 되셨다면 이 댓글을 답변으로 표시할 수 있습니다.

감사합니다

팀

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