one drive 결제 취소 부탁드립니다.

Question

익명

one drive가 갑자기 1900원 결제되었는데 제가 신청한 적이 없습니다.

가능하다면 결제 취소 부탁드립니다. 안된다면 다음부터는 결제가 되지 않도록 해지 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요

포럼에 와주셔서 감사합니다.

이것은 사용자 포럼이며 우리는 귀하와 같은 Microsoft 사용자이며 귀하를 위해 구독을 취소할 수 있는 백엔드에 액세스할 수 없습니다.

이 작업은 직접 수행할 수 있으며 자격이 있는 경우 환불을 받을 수 있습니다. 결제를 취소하려면

아래 링크를 클릭합니다. https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing
Microsoft 계정 전자 메일(Office 365 구독에 사용한 전자 메일)로 로그인합니다.
거기에 당신이 가지고 있는 구독이 표시됩니다
원하지 않는 구독을 선택하고 취소(업그레이드 또는 취소)를 클릭한 다음 프롬프트에 따라 취소를 완료합니다.
취소하려는 이 구독으로 OneDrive에 파일이 있는 경우 백업하는 것이 좋습니다. OneDrive는 클라우드에 저장된 파일을 영구적으로 보관하지 않습니다

이 취소 절차에 대한 지침은 아래 (참조) 링크를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

참고: 취소 후 구매가 30일 이내 또는 일반 구독의 최초 구매 후 30일 이내이고 영업일 기준 3-5일이 소요되는 경우에만 환불을 받을 수 있습니다.

업데이트 공유 감사합니다 푸아드

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.