엑셀 로그인 해서 정품인증 하려고 하면 로그인이 안됩니다. 해결좀 빨리 부탁드립니다

Question

"해당 전자 메일 주소에 연결된 회사 또는 학교 계정을 찾지 못했습니다."

이용하던 회사 노트북에서 엑셀,파포,워드 이용중에 갑자기 허가되지 않은 제품이라고 뜨더니 정품인증을 하라고 하네요

그래서 시간관계로 급하게 마이크로365 1년치 키를 구매를 했습니다

키는 제 계정에 정상적으로 등록이 되었고 엑셀을 통에서 계정 로그인을 통한 정품인증을 하면

저 위 문구 "해당 전자 메일 주소에 연결된 회사 또는 학교 계정을 찾지 못했습니다."

이게 뜹니다 .

인터넷 검색해보면서 지워서 다시깔아도 안되고. Microsoft 지원 및 복구 도우미 이용해서 재설치 해도 안되고, 별 생쇼를 해도 저 문구만 뜹니다.

지금 이문제 때문에 업무에 계속 문제가 생기고 있고

"해당 전자 메일 주소에 연결된 회사 또는 학교 계정을 찾지 못했습니다."

이 문구만 보면 경기를 일으킬거 같습니다

비싼돈 주고 산 1년치 구독권인데 활용하지도 못하고 진짜 화가 치밀어 오르네요

개인용으로 구매를 했었고 사용하고 있는 운영체제는 윈도우 10입니다.

빠른 해결좀 부탁드립니다 제발요..