팀즈 웹으로 회사계정이 없다고 나옵니다.

Question

로그인이 잘 되던 회사계정이 팀즈 웹사이트에서 로그인하려면

해당 Microsoft 계정은 존재하지 않습니다. 다른 계정을 입력하거나 새 계정을 만드세요.

라고 뜨며 로그인이 되지 않습니다.

팀즈 앱에서 같은 아이디로 로그인하려면 회사계정은 웹사이트에서만 로그인된다고 합니다.

조치바랍니다.

Answer 1

안녕하세요

저는 Abdal이며 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다.

Microsoft 계정 또는 회사 계정 구성에 문제가 있는 것 같습니다. 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

회사 계정에 올바른 이메일 주소와 비밀번호를 사용하고 있는지 다시 확인합니다. 오타나 실수가 없는지 확인하십시오.

브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 다음 다시 로그인해 보세요.

문제가 계속 되 면 다른 브라우저 또는 장치를 통해 Microsoft 팀에 액세스 하 여 문제가 특정 환경으로 격리 되어 있는지 확인 합니다.

회사의 IT 지원 팀에 문의 하 여 웹에서 Microsoft 팀에 액세스할 때 알려진 문제 또는 제한 사항이 있는지 확인 합니다.

다른 모든 방법이 실패하면 새 Microsoft 계정을 만들고 회사의 IT 팀에 회사 계정에 연결하도록 요청해야 할 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다.

안부

압달

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