무료체험 후 자동결제 환불

Question

익명

1달 무료체험 후 자동 결제가 되었는데 전화했더니 공휴일이라 상담시간이 아니라고 해서요 가능한 빨리 취소 하는게 좋다고 하던데 8,900원이 자동 결제된거 구입취소 하고싶습니다 애플을 통해 자동결제 되었어요

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답변 1개

Answer 1

김수연 Hello Su연 Kim,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

Apple Pay를 통해 금액이 자동으로 인출되는 경우 환불을 받으려면 Apple 고객 지원에 문의해야 합니다. Microsoft는 Apple Pay 거래를 취소할 수 있는 권한이 없습니다.

추가 거래를 취소하기 위해 Microsoft 담당자와 상담하고 환불에 관한 기타 정보는 여기를 참조하십시오.

30일 이내에 취소하면 원래 결제 수단으로 영업일 기준 2-3일 이내에 환불 금액을 받게 됩니다. Microsoft 365 구독 취소(참고용 관련 문서):

참고:- Microsoft 사용자 계정에는 액세스할 수 없습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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