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제품키말고 계정 로그인해서 인증하려니 인증이 안되요

익명
2023-04-24T07:52:56+00:00

엑셀 지웠다 다시깔아도 계속 안되네요 답답해서 죽겠습니다

로그인을 하려해도 안되네요 ㅡㅡ

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | 기타

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답변 2개

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  1. 익명
    2023-04-24T08:45:46+00:00

    안녕하세요.

    현재 설치하려는 제품이 M365 제품이라는 전제하에 설명 드립니다.

    정품 인증이 안되시는 경우 먼저 모든 Office를 종료한 뒤

    정품인증 라이센스 제거 링크를 통해 기존 PC의 만료된 라이센스를 제거하는 툴을 다운로드 후 해당 파일을 우클릭 > 관리자 권한으로 실행으로 실행합니다.

    명령프롬프트 창이 약 10~15초 정도 지난 뒤에 자동 종료되며

    그 이후 Office를 재실행하여 재로그인을 진행합니다.

    해당 진행을 했음에도 안되시는 경우 구독하시는 제품 이름과 오류를 이미지로 올려주시면 확인하겠습니다.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2023-04-24T08:30:14+00:00

    안녕하세요

    포럼에 와주셔서 감사합니다.

    Excel 앱에 로그인하는 데 사용하려고 하는 계정은 구독 또는 라이선스가 연결된 Microsoft 계정이라고 생각합니다.

    계정에서 문제가 발생할 수 있으므로 account.microsoft.com 로 이동하여 해당 계정 자격 증명으로 로그인하고 서비스 및 구독을 클릭하여 라이선스 또는 구독의 상태를 확인합니다.

    라이센스 또는 서브스크립션이 활성 상태인 경우 사용 중인 운영 체제(Windows 또는 MAC)와 함께 알려주십시오.

    계정에 활성 상태인 라이선스 또는 구독이 없는 경우 라이선스 또는 구독을 구입하거나 Office 앱을 구입할 때 제공된 활성화 키를 사용해야 합니다.

    감사합니다 푸아드

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