EXCEL 2019 응답 없음 문제

Question

안녕하세요.

제가 노트북을 새로 구입한 후 오피스 프로그램을 깔고 사용하려고 하는데 엑셀만 문제가 있어 이렇게 문의 드립니다.

엑셀 사용을 위해 새로운 워크시트를 열고 뭔가를 입력하려고 하며 아무 반응이 없거나 "응답 없음" 표시가 되다가 약 30초 정도 지난 후에야 정상 동작이 됩니다. 이런 현상이 있은 후 엑셀 프로그램을 열어 둔 상태에서 다른 작업 파일을 열면 전혀 문제가 없습니다. 특이한 점은 네트워크(와이파이)가 끊긴 상태에서는 또 이런 문제가 없다는 겁니다. 노트북은 최신 사양으로 구입했기 때문에 성능의 문제는 아닌 것 같고, 몇 번 재설치 해 보았지만 증상은 똑 같았습니다. 엑셀을 계속 열어둔 상태로 유지하면 문제가 없긴 하지만 이 문제가 계속 거슬리네요.

혹시 해결 방법이 있는지 꼭 확인 좀 부탁 드립니다.

수고하세요.

Answer 1

안녕하세요 성훈119님.

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.

Excel 프로그램을 열 때 제대로 응답하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이러한 기본 문제 해결 단계를 시도하고 결과를 공유할 수 있습니다.

1. 추가 기능이 문제를 일으키는지 확인합니다. a. 윈도우 + R 키를 클릭하고 엑셀 / 세이프를 클릭하고 엔터 버튼. 프로그램이 시작시 문제없이 작동하면 추가 기능이 문제의 원인일 수 있습니다. 고급 옵션에서 COM 추가 기능을 제거합니다.
2. 윈도우를 업데이트합니다. 최신 상태를 유지하려면 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다.
3. 그래픽 가속을 비활성화합니다.

이 옵션은 Excel, Word 또는 PPT와 같은 프로그램 중 하나에서 찾을 수 있습니다. 비활성화하려면 파일 > 옵션 > 고급 > 표시 > 하드웨어 그래픽 가속을 클릭합니다. (비활성화)

4. 마지막으로 Office 응용 프로그램을 다시 한 번 제거합니다.

엑셀 레지스트리 폴더 삭제 : HKEY_CURRENT_USER \ 소프트웨어 \ 마이크로 소프트 \ 오피스 \ 16.0 \ 엑셀

제거한 후에는 Office 응용 프로그램을 다시 설치합니다. 지금 사무실 프로그램의 효율성과 안정성을 확인하십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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