원드라이브 잘못된 파일이 덮어쓰기로 동기화가 되었는데 특정시점으로 복구가 가능한가요?

Question

익명

안녕하세요, 원드라이브 이용하고 있습니다!

컴퓨터와 자동으로 동기화 되는 상황에서 컴퓨터가 랜섬웨어 바이러스에 걸리게 되었

고 컴퓨터 내에 있는 모든 파일이 암호화 되어 잠겨버렸습니다

원드라이브에도 동시에 다 동기화 되어 버렸는지 모든 파일이 다 암호화 된 파일로 변경되어 버렸는데

특정 시점을 기준으로 해서 원드라이브 복구가 가능한가요?

가능하다면 방법 또한 안내 부탁드리겠습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요 오소연1님,

포럼에 와주셔서 감사합니다.

복원을 수행 할 수 있지만 30 일 전으로 만 돌아갈 수 있으며 onedrive 유료 구독 또는 Office 365가있는 경우에만 작동합니다.

OneDrive 웹 사이트로 이동하여 설정 설정 > 옵션을 선택한 onedrive.com > OneDrive 복원을 선택합니다. 그것을하는 방법을 위해 아래의 (참조) 링크를 클릭하십시오 : https://support.office.com/article/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

참고: 지금까지 구독이 없으면 복원을 수행할 수 없습니다.

업데이트 제공

감사합니다 푸아드

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.