아이패드에서 원노트 사용관련 문의드립니다.

Question

데스크탑(윈도우10)과 아이폰 11에서는 원노트가 연동이 잘 되고 사용하는데 아무 문제가 없는데

아이패드상으로는 연동이 되지 않습니다. 아래와 같은 화면만 계속유지되고 있고요,

IOS를 최신 버전으로 업데이트해도... One note를 삭제 하고 다시 깔아도 똑같습니다.

Answer 1

안녕하세요 승호천입니다.

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다. 이 문제는 인터넷 연결 또는 OneNote 앱 자체와 관련이 있을 수 있습니다.

a. OneNote 앱을 다시 설치하거나 업데이트해 보셨습니까? b. 다른 Wi-Fi 연결에 연결을 시도 했습니까?

iPad에서 OneNote 파일을 동기화하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 아래 제언을 시도하고 결과를 공유할 수 있다.

로그아웃했다가 OneNote에 다시 로그인하여 자격 증명을 다시 설정하고 인증 문제를 방지합니다.

1. iOS용 마이크로소프트 원노트에서 기기의 설정으로 이동합니다.
2. iPad의 경우 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 화면의 계정에서 계정 이름을 탭합니다.
4. 계정 이름을 다시 탭한 다음 계정 제거를 선택합니다.
5. 로그아웃을 확인하기 위해 표시되는 알림을 수락합니다.
6. 장치의 홈 단추를 두 번 탭하고 OneNote 앱을 위로 살짝 밀어 닫습니다.
7. OneNote를 시작하고 계정에 로그인합니다.

다음은 참조용 관련 기사입니다 https://support.microsoft.com/help/3d7fd4e9-0fb9-4983-9853-b61b263b0f78

문제가 지속되면 브라우저(www.onenote.com)에서 노트북을 열고 온라인 노트북을 확인합니다. 온라인 전자 필기장에 최신 콘텐츠가 없는 경우 OneNote 응용 프로그램에서 온라인 전자 필기장으로 동기화되지 않은 콘텐츠를 수동으로 복사/붙여넣으세요.

최신 버전의 OneNote를 다운로드했는지 확인하십시오 (아래 주어진 링크에서 최신 버전을 다운로드하고 도움이되는지 확인하십시오)

https://www.onenote.com/Download

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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