onedrive live에 접속이 불가합니다.

Question

Web ver Word, Excel, PowerPoint, Onedrive 접속 불가

Web ver Teams, Outlook 접속 가능

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 도와드리겠습니다.

회사 조직에서 OneDrive를 사용하고 있나요? OneDrive가 연결되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

-브라우저 또는 다른 장치에서 시도 -인터넷 연결을 확인하십시오. 안정적이고 빠른 연결이 있는지 확인하십시오. 다른 네트워크를 사용해 보십시오. -OneDrive 앱에서 동일한 문제가 발생하는 경우 시도하십시오. -OneDrive에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하십시오. -로그 아웃했다가 OneDrive 계정에 다시 로그인하십시오.

• OneDrive 서비스 상태 페이지를 방문하여 OneDrive 서비스가 다운되었는지 확인하십시오. https://portal.office.com/servicestatus -방화벽이나 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하여 문제의 원인인지 확인하십시오.
• 그래도 연결할 수 없으면 OneDrive 앱을 재설정하거나 다시 설치해 보세요. h ttps://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

위의 제안이 여전히 작동하지 않으면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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