ONENOTE 동기화 문제 - 알 수 없는 이유로 서버에 연결할 수 없습니다.

Question

현재 경기도 교육청 산하에서 근무하고 있으며

교육청과 마이크로 소프트가 협약을 맺은 것으로 알고 있습니다.

개인 계정으로 원노트를 사용할 시 동기화가 안되는 것으로 알고 있습니다.

그래서 교육용 계정을 생성하였고 해당 계정으로 원노트를 사용하고 있습니다.

그런데 여전히 동기화가 진행되지 않습니다.

한 노트만이 아니라 모든 노트가 진행되지 않고 있습니다.

문제확인을 위해

파일탭에서 노트북의 주소를 복사하여 온라인 상으로 들어가보려고 하였으나

로그인 단계에서 없는 아이디라고 나옵니다.

로그인하려고 시도했던 아이디는 현재 이 문의사항을 쓰고 있는 동일 아이디이며 그 아이디로 로그인해서 원노트를 사용하고 있습니다.

대신 개인 아이디를 활용해 로그인하니 온라인 상에서도 동기화가 제대로 이루어지지 않아

3월달 이후의 업데이트가 안된 상황입니다.

Answer 1

안녕하세요

저는 Abdal이며 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다.

교육 계정을 사용하여 OneNote 전자 필기장을 동기화하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 다음은 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

OneNote가 최신 상태인지 확인: 장치에 최신 버전의 OneNote가 설치되어 있는지 확인합니다. Microsoft Store 또는 OneNote 설정을 통해 업데이트를 확인할 수 있습니다.

전자 필기장이 계정과 공유되었는지 확인: 동기화하려는 전자 필기장이 교육 계정과 공유되는지 확인합니다. 노트북을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택한 다음 "공유"탭을 확인하면됩니다.

캐시 및 쿠키 지우기: 브라우저 캐시와 쿠키를 지워 브라우저에 문제가 없는지 확인합니다.

다른 장치 사용: 가능하면 다른 장치에서 전자 필기장을 동기화하여 문제가 해당 장치와 관련이 있는지 확인합니다.

네트워크 또는 방화벽 문제가 있는지 확인: 학교 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 또는 방화벽 문제로 인해 전자 필기장을 동기화할 수 없습니다. 학교의 IT 부서에 도움을 요청해야 할 수도 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다.

안부

압달

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