one drive에 업로드한 영상이 재생되지 않습니다.

Question

익명

아이폰에서 one drive에 영상을 업로드 하였는데 노트북 웹사이트로 one drive에 접속하면 영상 화면이 검정색만 나옵니다.

아이폰 어플에서는 영상 재생이 됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 13852..,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

미안해요. 일부 동영상은 브라우저에서 직접 재생되지 않을 수 있습니다. 보려면 먼저 다운로드해야 할 수 있습니다.

파일이 재생되지 않는 경우 OneDrive 또는 장치에서 지원하지 않는 형식일 수 있습니다. OneDrive 웹 사이트에서 재생할 수 있는 비디오 형식에 대한 Microsoft 링크 참조: https://support.microsoft.com/office/07c008b2-70e4-4ced-8a9b-f25bed77196a

또한 DRM으로 보호된 비디오 파일은 OneDrive에서 재생할 수 없습니다.

도움이 되는 다른 방법은 캐시를 지우고 페이지를 새로 고쳐 도움이 되는지 확인하는 것입니다.

마지막으로 다른 브라우저를 사용해 보세요.

희망이 도움이됩니다!

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