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가족 초대가 안됩니다

익명
2023-02-18T01:48:37+00:00

제가 패밀리 상품을 구입하였고요.

기존에 애플에서 월 구독으로 퍼스널 상품 쓰던 가족을 초대했습니다. 퍼스널 결제 중단하고 구독일도 종료되었는데 가족 구성원 초대에 응할 수 없다고 나오는데 왜 그럴까요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-02-18T02:24:05+00:00

    안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다.

    당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

    확인을 위해 가족으로부터 Office 365를 공유하라는 초대 링크 또는 전자 메일을 받았나요? 정확한 오류 메시지는 무엇입니까?

    https://account.microsoft.com/services/ 에서 이전 Office 365의 상태를 확인하고 실제로 이미 만료되었는지 확인하세요. 반영하고 새 초대를 수락하는 데 24시간이 걸릴 수 있습니다.

    감사합니다 미크

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