오류문의

Question

익명

office를 설치하려고 하는데 계속 오류가 발생합니다. 설치되어있는 버전도 없고 아무것도 없는데도 불구하고 계속해서

"선택한 업데이트 채널에 이 제품을 설치할 수 없습니다" 라는 멘트만 나오네요

어떻게 해야 할까요?

Microsoft 지원 및 복구 도우미 를 사용하여 오피스 삭제도 다 진행했는데도 불구하고 해결이 되지 않습니다. 방법이 없는걸까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕 CHOI_woo,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 당신과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

내가 찾은 정보에서이 오류는 설치 파일에 문제가 있음을 의미합니다. 올바른 .xml 파일로 최신 ODT를 실행하여 올바른 설치 패키지를 다운로드하면이 문제를 해결할 수 있습니다.

ODT(사무실 배포 도구)를 사용하여 사무실을 설치합니다. https://learn.microsoft.com/DeployOffice/overview-office-deployment-tool

도움이 되었기를 바랍니다!

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